Швейная мастерская Hand Made

Уважаемый Анонимный пользователь!Спасибо, что обратились в Швейную мастерскую HandMade!По существу Вашего комментария, необходимо заметить, что во время Вашего звонка, мастер проводила расчет стоимости с присутствующим Заказчиком, и возможно по этому Вам показалось, что разговаривала с вами неохотно. Стоимость работ, выполненных по желанию клиента в ускоренные сроки (в тот же день, на следующее утро), согласно Правилам бытового обслуживания, на основании утвержденного Прайса, увеличивается на 30%, о чем обязательно предупреждают каждого клиента, и конечно Вас.Конечно, опоздание мастера на примерку на 7—10 минут является недопустимым, и то, что ее задержали на предыдущей примерке в свадебном салоне, потому что беременная невеста почувствовала себя плохо, не является оправданием. Выражаем сожаление, что Вы не дождались мастера, при этом следующему Заказчику записанному на 13.30, ждать не пришлось.Ваши замечания приняты к сведению. Спасибо, что указываете на ошибки и помогаете нам стать лучше!Мы всегда рады помочь нашим Заказчикам!Швейная мастерская HandMade

Добрый день!Ужасное отношение к клиентам!Обратилась в данную, если можно её назвать «мастерскую» с просьбой ушить платье, девушка по телефону разговаривала неохотно, но всё же согласилась взять заказ и проценты за срочность. Договорились на 13.20, что я подъеду отдать платье. В итоге в 13.20 «мастерская» закрыта, я позвонила по телефону, на что девушка ответила, что сейчас подойдёт. Простояв 20 минут, поняла, что так никого не дождусь. Скажите. это у вас в порядке вещей такое неуважительное отношение к клиентам? Вообщем, мнение моё о вас отвратительное. Работайте над сервисом!

Здравствуйте!Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.(029) 6761661, или https://www.facebook.com/ateliegalkina, https://vk.com/ateliehandmade,чтобы мы смогли сориентировать Вас по стоимости работ и сроках выполнения заказа.Всегда и только для Вас,Швейная Мастерская Hand-Made!

Вы платья по индивидуальному заказу шьёте?

Здравствуйте!Да, мы работаем со всеми видами пуховиков.Подробнее о стоимости работы и сроках выполнения Вам смогут ответить наши мастера, увидев Ваш пуховик.Всегда и только для Вас,Швейная Мастерская Hand-Made!

А вы тоненький пуховик можете ушить???

Спасибо, мы всегда рады помочь нашим Заказчикам!Всегда и только для Вас,Швейная Мастерская Hand-Made!

Моя любиая мастерская! Здесь действительно профессиональная работа мастеров, даже в очень трудных случаях помогают. Ремонтировали пуховик, штопали джинсы, переделали платье-всё супер! Спасибо огромное и всего хорошего в Новом Году!

ну и бред!! прекрасная мастерская — работа качественная, отношение внимательное и цены нормальные! Всем рекомендую!

Здравствуйте, уважаемый несостоявшийся Заказчик!Действительно, в воскресенье 22 июня, Вы обратились в мастерскую, чтобы укоротить майку, и, с учетом большой загруженности мастеров, Вам был предложен срок исполнения заказа на среду, стоимость услуги 60 тысяч в соответствии с установленным прейскурантом цен. Доброжелательный мастер, абсолютно искренне, от всего сердца посоветовала Вам обратиться в соседний Дом быта, где есть мастерские, которые возможно выполнят Ваш заказ в более короткие сроки, чтобы Вам не пришлось ждать.Очень жаль, что добрый совет мастера вызвал в Вас такой негативный отклик!Спасибо за отзыв, мы всегда рады помочь нашим Заказчикам!Швейная мастерская Hand-Made.

Думаю, существовать вам осталось недолго с таким отношением к клиентам. Принесла укоротить футболку в воскресенье, на что девушка, которая работает в вашей мастерской отправила меня в дом быта. Сказала, если там не сделают, так уж и быть, приму ваш заказ, но готово будет только в среду и стоимость работы 60 тыс. В монетке много мастерских швейных, как оказалось. В одну из них я подошла, чтобы узнать цену, на что мне сказали, если готовность заказа завтра, то 40 тыс, а за срочную работу 50 тыс! Мне укоротили футболку за 10 мин! И я заплатила меньше, чем ежели бы ждала до среды у вас и уговорила вашу девушку вообще взять мой заказ! Дышите на ладан с таким отношением к клиенту. И конкурентам вы явно проигрываете. Успехов вам! Работайте над сервисом.

Постоянный клиент этой замечательной мастерской. Подгонка, штопка- все делают идеально. Рекомендую.

Так получилось, что за два дня до корпоратива пришлось срочно купить новое платье, и, конечно, на фигуре оно не сидело. Объездив ателье пять, не меньше, везде получила отказ -никто не захотел напрягаться и работать с вечерним платьем. К счастью совершенно случайно мне посоветовали обратиться в мастерскую этой фирмы! Скажу честно — просто спасли! Мастера внимательные, качество прекрасное, цена приемлемая. Спасибо!!Анна Валентиновна

Спасибо!Мы рады помочь нашим заказчикам!Всегда и только для Вас, Мастерская Hand-Made!

Отличное ателье, рекомендую, перешивала пальто и осталась очень довольна. Вежливый и внимательный мастер посоветовала, какой фасон лучше, и я очень довольна работой, получилось даже лучше, чем ожидала.Цены демократичные, что тоже подкупает, так что если что — только сюда. Спасибо им огромное, ребята молодцы!!