Детский развлекательный центр Discovery

Добрый день!!!!Ох, и мне захотелось оставить свой отзыв. Самое отвратительное детское заведение, в котором мы были. Сегодня 17.11.2014 года, отмечали День Рождения доченьки. Детям,наверное ничего.... или, говоря на их языке, так себе. Но мне как взрослому просто УЖАС. Я, не конфликтный человек, но, обслуживание желает лучшего…Когда заказывала столик, хотела сделать предварительный заказ 9ужин для деток), мне сказали, что не стоит, всё можно заказать на месте… В итоге, пришли а в меня из всего было только катлета и картофель-фри да пару салатиков.... Когда задала вопрос, а где еда… Ответили, очень «дружелюбно» надо было заказывать заранее, по телефону было сказано другое.... Еда конечно отвратительная… Детская площадка и правда уже прохудилась...... пора бы менять. но видимо дела нет руководству.... Доча тоже упала… сильно ударилась головой..... все работники сделали вид, что ничего не видят.... А, совсем забыла.... когда делали заказ.... сказали, что принесут… а, как оказалось сами должны были его забрать с барной стойки....сказала нам девушка открыв чуток дверь для обслуживающего персонала..... сервис просто отвратительный… прямо им так и сказала. Зато в детском центре гудели дамы (торговые работники, самой (Короны)… ничего…перед ними бегали...... а, я думала, что это место для детей....УЖАСНОЕ МЕСТО..... ДОРОГИЕ МАМЫ… ЛУЧШЕ ИЗБЕГАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.

Больше в этот центр ни ногой.Картошку фри сказали ждать полчаса, т.к. меняли масло. Когда поменяли масло, то оказалось, что нет кетчупа. Чизкейк надо было ждать, когда разморозят. А самое ужасное — ребенок запутался где-то в сетке в лабиринте и очень испугался, еле выбрался. Администратор сказала, что он залез куда не надо за горку. Окпзывается в лабиринте есть места, куда не надо залезать детям, т.к. это опасно. Вы бы отправили своих детей туда, если бы вам сказали заранее об этом?Ну и на закуску — некоторые мамы оставляют детей в лабиринте на время и оставляют свой моб. Вот такой прелестный детский центр мы сегодня посетили. Берегите ваших деток!

8.01.2017 около 14.05 мой ребенок,6 лет,получил перелом правой плечевой кости,в результате падения и удара о ступеньки в детском развлекательном центре в Короне на Кальварийской.Падение произошло из- за того,что ребенок зацепился за шнур от протершегося каркаса горки,удар пришелся на ступеньки,которые тоже не смягчили удар из-за старого наполнителя, давшего усадкуМы на личном транспорте доставили ребенка, по совету диспетчера скорой помощи,в травматологическое отделение 6 ГКБ,где была оказана помощь и наложен гипс на 21 деньПрошу заметить,что мы с ребенком пришли на День Рождения мальчикаи пробыли не более 20 мин, дети довольно взрослые,6 летние,пребывание родителей в детском лабиринте не предусматривали особенности строения лабиринта. Очивидцами происшествия были другие взрослые, проинформированы работники центра,после оказания помощи ребенку,т.к специализированного человека,смотрящего за детьми, нет. Работник центра просил оставить претензию в понедельник,а не в день совершения несчастного случая.После получения ответа,стало ясно,что работники отнеслись формально к травматизму ребенка,и вероятно скрыли этот факт от выше стоящих инстанций. Извинений так никто и не принёс.Только лишь сожаление.Очень жаль,что приходится отстаивать свои права,т.к дети -это самое дорогое,что у нас есть.А выходит,что способ заработать деньги,на некачественных услугах.Ужасное отношение к детям и людям в целом.

Были в воскресение в Discovery. Завела ребёнка (4,5 года) на лабиринт, записала свой номер телефона и вернулась в Амстердам, где мы до этого обедали. Какое же было моё удивление, когда доедая свою Карбонару, сзади услышала знакомый голос: «Мам, я на минуточку, отдохну и снова пойду гулять». Минут 10 я просто не могла отойди от шока и хоть что-нибудь сказать. К слову, Амстердам находится на противоположном конце, в данном развлекательном центре дочка была впервые. У меня даже в голове не укладывалось, как это мой ребёнок бежал через весь этаж. А если бы меня не оказалось там же? Она бы дальше пошла меня искать по ТЦ?! Посмотрела на телефон, звонков пропущенных нет. Конечно же я не могла не вернуться и не обратиться к администратору, на что услышала в ответ, что нужно лучше ребёнку объяснять, чтобы без родителей никуда не уходила, а также, что они не несут ответственность за каждого оставленного ребёнка. Не услышав никаких извинений, и под фразы «значит мы Вам не подходим» мы развернулись и ушли, предварительно посмотрев на сам вход в лабиринт – ни одного сотрудника там не было, дети сами выходили и бегали в носочках по залу. Моя же дочка видимо просто обулась и спокойно ушла, никто даже и не заметил. Вспомнив, что перед нами ещё трое родителей оставляли детей самих в лабиринте, и после нас за эти полчаса в тетради ещё около десяток номеров появилось, хочу предупредить остальных родителей – ответственности за детей в данном развлекательном центре не несут (со слов администратора), сотрудники не могут постоянно находиться возле входа в лабиринт и следить за всеми детьми. Будьте готовы к тому, что если ребёнок сам не найдёт Вас, придётся искать его по всему ТЦ.

напишите цены на автоматы а то не понятно сколько стоимость????????

Вы хоть в книгу жалоб написали? Или уехали молча??????

Отмечали Д.Р. племяннику в декабре 2013. Полазить детям там, конечно интересно. Но администраторы((((((Мой сын семи лет в отделе где стреляют из пушек резиновыми шариками, когда поднимал шарик с пола, вставая с наклона ударился о конец металлической трубы пушки лбом. Труба как раз снизу была почему-то без резиновой насадки, с обычным острым срезом. В результате рассек лоб. У ребенка кровь, слезы, боль. Хорошо, что у сестры была с собой перекись и салфетки. Накинули куртки и поехали в ДХЦ. И никогда не забуду, как СТАРАТЕЛЬНО ОТВОРАЧИВАЛИСЬ администраторы от этой ситуации. И про предложить помощь и речи не шло. А до этого когда достали свой сок в коробочке сразу налетели)) А на память остался шрам в 2 см над бровью.

Отмечали Д.Р. племяннику в декабре 2013. Полазить детям там, конечно интересно. Но администраторы((((((Мой сын семи лет в отделе где стреляют из пушек резиновыми шариками, когда поднимал шарик с пола, вставая с наклона ударился о конец металлической трубы пушки лбом. Труба как раз снизу была почему-то без резиновой насадки, с обычным острым срезом. В результате рассек лоб. У ребенка кровь, слезы, боль. Хорошо, что у сестры была с собой перекись и салфетки. Накинули куртки и поехали в ДХЦ. И никогда не забуду, как СТАРАТЕЛЬНО ОТВОРАЧИВАЛИСЬ администраторы от этой ситуации. А до этого когда достали свой сок в коробочке сразу налетели)) А на память остался шрам в 2 см над бровью.