Спортивный клуб Олимпик

Я очень пожалела что выбрала ОО ФСК Олимпик для занятий пилатесом. На тот момент я никогда ранее не занималась и не имела представления что и как. Абонемент мне и мой дочке выдали в переполненную группу. Тренер очень неприветливо нас не встретила вовсе. Все заняли свои места и я оказалась возле двери и за спинами всех остальных. Рядом со мной возле окна в такой же ситуации была ещё одна девушка. Возможно ей было проще(может она занималась ранее) но мне не было видно вообще ничего, ни тренера, ни себя.Я сначала пыталась подсматривать. Т.е все делают, я выглядываю где возможно увидеть как…Потом надо мной сжалилась одна девушка и уступила мне свое место. Тренер вообще оставалась без участной. После такой тренировки надо было уходить..Но мы решили попросить другую группу(мало ли..бывает в жизни по разному и я привыкла искать возможности). Нас перевели.. Дальше было так: новую группу перенесли на неудобное для нас время. Перевели в третий раз и пригласили 04.04 в 18.30 на тренировку. Мы пришли вместе с другими девушками и нам объявили что группу вообще расформировали. До этого 02.02.перенесли занятия и для всех групп сделали вместе, не предупредив. Конечно с третьего раза,когда я просто прокаталась, я уже требовала вернуть мне деньги за невоспользованные занятия. Мою просьбу администратор Тамара игнорировала как могла, переодически советуясь с руководством. Я понимала что она решать ничего не может и попросила проводить меня к директору. Она сходила к нему и вернувшись объявила что его нет и что я должна записаться на приём. Конечно я пошла сама к нему без приглашения. Мою проблему директор не стал и выслушивать, не предложил присесть. Сразу начал повышать голос на меня и выгонять из кабинета. Мои просьбы о том что я не хочу в очередной раз приезжать сюда, он игнорировал и кричал про камеры видеонаблюдения и совершеннно непытался вникнуть в суть вопроса. Заявление пришлось написать и по его словам 14 дней ждать когда он его рассмотрит. Выгоняя меня,женщину которая пришла и сев на стул не вставала с него, он вызвал милицию вместо того чтобы дать мне объяснить причину возмущения. Противоправных действий я даже не думала совершать, ни каких оскорблений я не позволяла. Милиционеры ушли сами по себе, я сама. Выводы каждый сделает сам.

Добрый день, Елена!Ваш отзыв рассмотрен администрацией клуба. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий, и приносим извинения за доставленные неудобства. Деньги Вам возвращены, инцидент исчерпан.

Добрый день, Алена!Ваш отзыв рассмотрен администрацией клуба. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий, и приносим извинения за доставленные неудобства. Деньги Вам возвращены, инцидент исчерпан.

С подарочными сертификатами у них вообще твориться что-то не понятное. Вернуть деньги за него по хорошему просто не реально (навязывают свои другие, не интересные мне услуги). Такое ощущение что на первом месте у клуба стоит нажива, а не интересы клиентов.

Олимпик окончательно меня разочаровал. Хожу сюда около 5 лет. Начинала с фитнеса, потом тренажерка и массаж. Бывали конечно неприятные моменты за всё это время, и довольно часто, но учитывая, что всё равно в итоге все как-то решалось, и этот клуб недалеко от моего дома, я продолжала туда ходить. Но сегодня моё терпение лопнуло! Началось с того, что во вторник (27.06.17) массажист Дмитрий, к которому я была записана, тупо не пришёл. Жалобную книгу администраторы мне не дали, связались с этим «массажистом» и предложили мне бесплатный массаж в четверг (29.06),я не хотела к нему идти, так как это не та процедура, на которую можно пойти к неприятному человеку, но администратор очень уж просила, сказала, что я могу выбрать любой вид массажа. Я согласилась и пришла сегодня к нему. Хотела сделать всего то массаж спины (а не 1,5 часовой сеанс, как у меня в абонементе). В итоге Дмитрий заявил мне что он может мне сделать максимум 15минутный массаж и при этом платно!!! Точнее даже он сказал «вам спишут это занятие из абонемента», при этом напомню, что оплачен у меня абонемент на 1,5часовой сеанс! Естественно я развернулась и вышла, хотела побеседовать с директором, но и директор отнесся так же наплевательски. Отказался со мной беседовать и, внимание: разрешил мне(через администратора) отходить этот абонемент позже, когда вернётся из отпуска другой массажист! Один плюс это хорошая девушка администратор, которая сто раз извинилась за всех, хотя сама тут не причём. Более того, я собиралась купить безлимит на 3месяца плюс индивидуальные тренировки, как раз сегодня утром узнавала какие там сейчас тренера работают, но после такого отношения директора решила, что с меня олимпика хватит! Уверена, что найду более достойный клуб, ценящий своих клиентов, тем более постоянных.

Отличный спортивный фитнес клуб!Хожу бокс, сына отдал на ушу, а жене недавно подарил на День Рождения подарочный сертификат на фитнес!!!Мало таких фитнес — спортивных центров для всей семьи! Очень рад,что случайно о нем узнал от знакомых!