Добрый день,для разъяснения ситуации просьба оставить контактные данные. Служба контроля качества Texx Service.
Анонимный пользователь,
Добрый день.Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вам понравилось качество предоставляемых нами услуг. Приезжайте к нам еще
TEXX Service,
Не понимаю, почему ребята ниже написали плохие отзывы. После любой услуги в этом сервисе нам давали гарантию, чтобы, если что, переделать бесплатно. Зачем было ехать в другие сервисы и делать всё платно тогда?? Я обслуживался на Слободской, масло менял. Помимо того, что работу сделали нормально, так ещё проверили состояние остальных фильтров, антифриза, тормозной жидкости и тд. Ребята работают приятные, объясняют, что когда нужно менять
Аноним,
Диагностика системы кондиционирования есть как услуга, деньги берут, пользы от этого нет. Если система дырявая (это и так понятно, так как давление =0), все равно заправляют. А потом при повторном обращении — извините, ищите СТО по ремонту, ремонтируйтесь, а мы потом вас снова заправим. Хоть повторно и бесплатно (в рамках гарантии), но желания обращаться снова нет никакого. Бесполезная трата времени.
Евгений,
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе колл центра ТEXX…Как постоянному клиенту мне пришло СМС на скидку в 25% на шиномонтаж(несколько сезонов меняю шины именно там)Я решила позвонить в колл центр и узнать стоимость, тк многие сервисы предлагают скидку 50—60%Мне озвучили стоимость в 30р90коп+ стоимость грузов, которые оплачиваются отдельно (конечно, были цены и пониже, но я постоянно обслуживаюсь в TEXX!!!)Когда пришло время рассчитываться, сумма оказалась 37,99р+10р за грузы?! Я позвонила в колл центр и девушка сказала,что тел разговоры у них записываются и они обязательно разбеутся и перезвонят! Два дня я ждала ответа и позвонила сама! Другая девушка сказала-разберемся! Вскоре мне перезвонили и сказали, что я не расслышала и сумма была названа 37,99р, я попросила прислать мне звук файл на Вайбер. Прислали! В нём отчетливо было слышно 30р90коп! Мне пишут, что цена установлена фиксированная 37,99р и других цен у них нет!? и вообще,девушка закашлялась и я плохо расслышала!?Не извинений, не сожалений, только сомнения в моём слухе!!!Я сообщила, что хочу написать отзыв, на что мне ответили, что будут разбираться и перезвонят вечером! Вечером написали, что перезвонят на следующий день! Прошло больше двух дней, я пишу отзыв…Звуковой файл я сохранила!Так вы цените своих клиентов(((К ребятам на шиномонтаже претензий нет!
Любовь,
делал развал на TEXXе(било руль) сделали! через пару дней опять начало бить руля (отбалансировал колёса в другом месте) всёровно било руля. сделал диагностику подвески(в другом месте)результат разбитые салейнблоки и люфт в полуоях обеих!!! СДЕЛАЛИ РАЗВАЛ НА НЕИСПРАВНОЙ ПОДВЕСКЕ!!!
николай,
TEXX service порадовал своим качеством и скоростью выполнения работ по замене масла…Обратилась сюда по рекомендации подруги, она здесь постоянный клиент, осталась очень довольна, На следующей неделе планирую заехать сюда на полную диагностику..Рекомендую всем друзьям и знакомым,
Diana,
Ну качество монтажа и акции, я думаю, вещи не связанные, просто не повезло.
Цорна Оксана Потаповна,
вы удивитесь я недоволен качеством шиномонтажа.повелся на скидки, в итоге вышло дороже с повторной балансировкой в другом месте.
Doctro,
Уважаемый Андрей! Texx Service всегда старается следить за качеством предоставляемых услуг. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. Оставьте свои контактные данные для того,чтобы разобраться в данной ситуации. Служба контроля качества Texx Service.
Анонимный пользователь,
26.10.2016 был в Bosch сервисе по поводу замены масла в АКПП. Да, машина в возрасте, да, разумеется болты заржавевшие… Но ребята, сорвать болты так, что они стали прокручиваться, а затем за это («осмотр автомобиля») взять десять рублей… Сегодня в другом сервисе резали сорванные болты, потом варили порезанное, но таки и поддон сняли и масло заменили, а не развели руками и не сказали: «А тут все заржавело». Машина Мазда 323.
Андрей,
Менял масло и фильтр в июне 2016 года. На вопрос сколько стоит, сказали 20 рублей (200 000 старыми) в итоге счет выставили 95 рублей (950 000 старыми). Разницу цены в чеке не пробили, топишь упрятали от налогов большую часть оплаты. Оправдывались тем что работы стоят 20 рублей а остальное это материал. Но отказались объяснять почему большую часть суммы в чек не внесли. Разберитесь со своими сотрудниками и системой работы!Не пользуйтесь этим сервисом, они обманывают людей и государству ноги не платят. Это было на Боровой.
Анонимный пользователь,