почему отказываются производить ремонт форсунки если автомобиль находится на акции? ответьте.......
алена,
Съездил на первое ТО Поло седан. Заодно попросил показать где места под домкрат. Дык менеджер не поленился выйти в дождь и показал. Да и вобще всё норм. И в ценник заявленый строго уложились.
Руслан,
ЖУТЬ!!! Новый поло седан после обкатки, на 6000 км заехал на Машиностроителей, 26 поменять масло в двигателе, попросил присутствовать лично при выполнении работ. Слесарь слил старое масло, поменял фильтр масленый и тут приносит новое масло в грязной, бывшей в употреблении канистре, которая использовалась до этого хрен знает для чего, говорит перелил в нее из большой бочки с оригинальным VW. Сразу не придал этому большого значения. На следующее утро решил проверить уровень масла, пробег после сервиса 10 км: уровень в пол щупа, по цвету чернее отработки что была до этого. Мало того что до верхней метки щупа не долили (надо опять ехать к ним и покупать 1 л на доливку, 25 $ оригинал VW), так похоже там оригинальным маслом от VW и не пахнет, хрень всякую лью и народ разводят на деньги. Через день заехал на сервис и мастеру высказал свою претензию, на что он ответил что все в порядке, так все и должно быть: масло не доливать до верхней метки на щупе у них НОРМА!, заливать с грязной тары новое масло НОРМА!, то что масло после 10 км черное и не прозрачное НОРМА! Представляю что будет если к ним с серьезным ремонтом попасть. Больше туда не ногой. Лучше без гарантии остаться, чем связываться с таким сервисом.
Андрей,
Самый худший известный мне сервис. При обращении по телефону и выслушав о проблеме сказали, что надо пригнать авто на два часа для диагностики, стоимость составит 50р. Пригнал, прождал три часа, выходит мастери и говорит, что с меня 78р. Спрашиваю, за что. Отвечает мы разрезали два подозрительных провода и спояли их. На вопрос, что с неисправностью, говорит что неисправность не нашли и соответственно не устранили. Но приезжайте завтра будем искать дальше и это будет стоить еще 240р и это еще не окончательно. Вот так они вытягивают из клиентов деньги. Врагу не пожелаешь такой сервис. Никому не советую туда обращаться. (К слову в гараже дядя Ваня нашел и устранил данную неисправность вместе с работой и материалом (метр провода) за 30 р). Вот такой сервис.
Сергей,
купили новый фольксваген поло -просто красота а не машинакомфортная послушная удобная лёгкая в управлении Да что машина Какие люди там работают Юрий Войтеховский -Михаил Ковалёв-Денис Любецкий-Антон Иванов -Сергей Катков-все высокие профессионалы своего дела Оформили куплю- продажу страховку быстро -- ответили на все вопросы даже глупые — дали советы на будущее Очень тактично доброжелательно Большое спасибо вам Счастья вам и вашим близким С уважением Зоя Николаевна и Михаил Я ковлевич
Анонимный пользователь,
Добрый вечер,хочу написать негативный отзыв о вашем Автоцентре,т.к. приобрел в 2014 году в Вашем салоне автомобиль, сам я из города Новополоцка,месяц назад(приблизительно) начал замечать в салоне на обшивке разводы в области заднего стекла, позванил в Автоцентр на что ответили,:-Приезжайте будем смотреть! Через пару дней я поехал к Вам в Автосалон на что мне сказали подождите,прождал я до обеда,на что был ответ :-Нужно заменить стекло и обшивку(т.к. пропускает заднее стекло воду),приезжайте через неделю привезём обшивку и заменем стекло. Я приехал СНОВА через неделю,мне сказали оставить автомобиль на целый день и приезжать за ним на следующий день(напомню я сам из Новополоцка).Приехав на след.день за автомобилем,механик сообщил что при установке обшивки потолка была сломана ручка (которая сбоку потолка авто) по их вине и так же был неисправен стеклоподъемник с водительской стороны,при этом было сказано приезжайте в следующий раз.По приезду домой через пару дней со стороны водительских дверей стали видны зазоры,т.е. первоначально неправильно установили обшивку.Обслуживание ужасное, машина на гарантии,и вопрос кто оплатит мне все эти расходы?и ещё вопрос,неужели не должен приезжать представитель(механик или кто либо ещё) с данного Автоцентра и забирать автомобиль,ведь он на гарантии,почему я должен тратить своё время и деньги по вашей вине??
Виктор,